Corso di Formazione in Cameriera ai Piani

CORSO PER UN MASSIMALE DI 10 PARTECIPANTI! APERTE LE ISCRIZIONI! PARTENZA FINE OTTOBRE 2018!

STAGE PER TUTTI I PARTECIPANTI IN STRUTTURE ALBERGHIERE DEL TERRITORIO SARDO O NAZIONALE!

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Il corso per Cameriera ai Piani intende formare un profilo professionale importantissimo per tutte le tipologie di strutture alberghiere, essendo la figura fondamentale per la soddisfazione del cliente in relazione alla qualità del servizio nelle camere (pulizie, riordino, etc).
La Cameriera ai Piani, infatti, ha la responsabilità delle importanti mansioni quali il riordino, la pulizia e la manutenzione delle camere, compresi gli arredi e gli accessori, nonché la custodia degli effetti personali di ogni singolo cliente e la soddisfazione delle esigenze degli stessi.
Il corso sarà strutturato nell’arco di 2 mesi con frequenza bisettimanale di 3 ore a lezione.

PROGRAMMA

  • La figura ed il ruolo della cameriera ai piani
  • Tecniche comportamentali e deontologia professionale
  • Room Division ed architettura alberghiera
  • Tecniche di organizzazione del lavoro
  • Tecniche, metodi e tempi per la pulizia e la manutenzione delle camere
  • La gestione delle schede di controllo
  • Tecniche di comunicazione alberghiera
  • Nozioni e tecniche di prevenzioni infortuni e sicurezza sul lavoro
  • Lingua inglese
  • Il rapporto di lavoro: tipologie contrattuali

Totale ore corso: 50

Scarica qui il programma (PDF)

Info: tel. 079/9102080 o 345/4287341, oppure venite a trovarci in Viale Italia, 10 a Sassari.

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