Segretariato D’albergo e Strutture Ricettive

CORSO IN PARTENZA PER IL 10 MAGGIO 2019. APERTE LE ADESIONI A NUMERO LIMITATO DI PARTECIPANTI. 

POSSIBILITA’ DI SEGUIRE IL CORSO ANCHE PER COLORO CHE VIVONO A DISTANZA, ATTRAVERSO DELLE LEZIONI IN DIRETTA STREAMING!

AL COSTO TOTALE DI 350 EURO! STAGE PER TUTTI I PARTECIPANTI IN STRUTTURE ALBERGHIERE DI PROPRIA PREFERENZA!

RICEVIMENTO DI ALBERGOIl segretario d’albergo, ed in generale di tutte le strutture ricettive, è la figura che opera nel campo dell’organizzazione e della gestione di flussi turistici in entrata ed in uscita, sia dal punto di vista organizzativo ed amministrativo, sia dal punto di vista contabile.
E’ la figura che si occupa delle informazioni relative al soggiorno degli ospiti; coordina le attività di gestione degli strumenti informatici a disposizione (computer, telefono, fax, stampante); talvolta partecipa alla gestione degli approvvigionamenti; intrattiene i rapporti con le agenzie di viaggio ed i tour operator.
Operando in stretta collaborazione con il direttore, di cui rappresenta il più stretto collaboratore in campo organizzativo ed amministrativo, seguendone la linea di condotta e la strategia aziendale, sviluppa le operazioni di marketing più appropriate alla struttura di appartenenza quali ad esempio la stampa delle brochure informative, l’aggiornamento della pagina web ed ogni altro supporto utile alla visibilità del servizio reso.

Ogni allievo avrà la possibilità di integrare uno stage  presso una struttura ricettiva di propria preferenza.

Segretariato aziendale

Il corso si rivolge a coloro che intendono lavorare  occupando il ruolo di segreteria/o di azienda o per lavoratori autonomi che svolgono quotidianamente la contabilità ordinaria nella propria attività.

Questa figura si occuperà  in particolar modo di relazionarsi con i clienti e fornitori e lavorare in sinergia con il titolare o soci dell’azienda. ufficio

La figura professionale che s’intende formare col presente corso ricoprirà un ruolo importante per l’organizzazione dell’azienda: avrà padronanza nell’utilizzo del software dedicato alla mansione, conoscerà l’azienda dal punto di vista civilistico, saprà gestire i rapporti con i terzi comprese le banche e gli Enti come l’Agenzia delle Entrate, la Camera di Commercio l’Inps e l’Inail. Tra le materie complementari saranno presenti delle ore d’informatica base sull’utilizzo del computer e di internet. Riguardo le relazioni con il pubblico, ci saranno delle ore di comunicazione efficace ed interpersonale per ottimizzare le relazioni con il cliente. Totale corso 50 ore.

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